De l’Etudiant au Professionnel
Ma formation
Le BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations), option SISR, est un diplôme d’État de niveau Bac+2 formant des experts en infrastructures réseaux.
Au cours de ces deux années, je me spécialise dans :
- L’administration des systèmes : Installation et configuration de serveurs (Windows Server, Linux Debian), gestion des utilisateurs (Active Directory) et virtualisation (VMware/Proxmox).
- L’architecture réseau : Conception de LAN/WAN, routage, commutation (VLANs) et supervision des équipements.
- La cybersécurité : Mise en place de pare-feu, sécurisation des accès et protection des données (RGPD).
Les différents Blocs de Compétences :
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques
- Gérer le patrimoine informatique : Recenser et suivre les équipements, gérer les configurations.
- Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance : Helpdesk, tickets, dépannage niveau 1 & 2.
- Développer la présence en ligne de l’organisation : Participer à l’évolution d’un site Web, référencement, services web simples.
- Travailler en mode projet : Planifier des tâches, collaborer, documenter les actions.
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique : Déployer des postes clients, accompagner les utilisateurs (formation, tutoriels).
- Organiser son développement professionnel : Veille technologique.
Bloc 2 (Spécialité SISR) : Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- Concevoir une solution d’infrastructure réseau : Choix d’architecture, adressage IP, VLANs, routage.
- Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau : Configuration de switchs/routeurs (Cisco), mise en place de serveurs (Windows Server/Linux).
- Administrer et superviser ce réseau : Gestion des comptes utilisateurs (AD), droits d’accès, surveillance (Nagios/Zabbix/PRTG), qualité de service.
- Concevoir une solution d’accès aux services réseau : Services de base (DNS, DHCP), services de fichiers et d’impression.
- Participer à la qualité de service : Optimisation des performances et disponibilité des services.
Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques
- Protéger les données à caractère personnel : Application du RGPD, gestion des accès et de la confidentialité.
- Préserver l’identité numérique de l’organisation : Sécurisation des noms de domaine, certificats SSL/TLS.
- Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs : Antivirus, pare-feu (Firewall), sensibilisation des utilisateurs, politiques de sécurité (GPO).
- Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité : Sauvegardes (Backup), plans de reprise d’activité (PRA/PCA), chiffrement.
- Analyser les risques et les incidents de cybersécurité : Veille sécurité, audit de logs, détection d’intrusions
Mon école
J’effectue ma formation au sein du MEWO, au cœur du Technopôle de Metz. L’approche pédagogique du campus, résolument tournée vers l’entreprise, me permet de suivre un rythme d’alternance soutenu (1 jour école / 4 jours entreprise).
Cette immersion professionnelle est complétée par un enseignement technique : administration système, virtualisation, et sécurisation des infrastructures. C’est ici que j’acquiers les concepts théoriques indispensables (modèle OSI, protocoles de routage, normes de sécurité) que je déploie ensuite en production.
Mon expérience professionnelle
Basé à Kédange-sur-Canner (Moselle), le Groupe SEMIN est une référence industrielle française (fondée en 1838) spécialisée dans la fabrication de matériaux de construction. Avec plus de 600 collaborateurs et une présence internationale, l’entreprise exige une infrastructure informatique haute disponibilité pour relier ses sites de production et son siège.
Mes missions au quotidien :
Support & Environnement Utilisateur (N1/N2) :
- Assistance technique avancée et résolution d’incidents matériels/logiciels.
- Support sur les applicatifs métiers critiques (Navision, Salesforce) et la suite Office.
- Gestion des environnements virtualisés Citrix (Gestion des profils utilisateurs).
Administration Systèmes & Messagerie :
- Opérations de maintenance sur les serveurs d’infrastructure.
- Administration Exchange Online : Gestion des délégations, modification des groupes de distribution dynamiques.
- Gestion du parc Microsoft 365 : Administration des licences et configuration de la Téléphonie Teams.
- Supervision des sauvegardes d’entreprise via Commvault.
Modern Management :
- Gestion des identités et des accès via Microsoft Entra ID.
- Déploiement et gestion de parc moderne avec Intune et Autopilot.
- Sécurisation et conformité des données : Migration des fichiers PST vers l’archivage en ligne avec Microsoft Purview.